张鹏主持召开县人民政府第102次常务会议

   2024年7月10日，张鹏同志主持召开县人民政府第102次常务会议，传达学习《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，部署有关工作。

会议指出，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）自2024年7月1日起施行，对新形势下优化消费环境、提振消费信心、改善民生福祉具有重大意义。《条例》对社会各界关注的预付式消费、直播带货、“霸王条款”、“大数据杀熟”、自动续费、捆绑销售等新领域新问题作出规定，将更好支持消费者依法维权，更好指引经营者依法经营，更好推动消费市场繁荣发展。各相关部门要认真学习《条例》亮点内容，坚持问题导向，不断优化营商环境，推动经营者更好地履行消费维权法定义务。

会议要求：

一要广泛开展《条例》学习宣传。各相关部门要充分认识《条例》颁布实施的重要意义，通过党组理论学习、专题培训、基层宣讲等多种形式开展培训，提高维护消费者合法权益的能力水平。要多渠道宣传解读，充分释放提振消费信心的制度成效，凝聚全民学法氛围，营造全社会共同关心支持消费者权益保护的良好环境。

二要扎实做好《条例》贯彻实施。市场监管部门要进一步健全协作机制，形成齐抓共管合力，推动《条例》在各行业领域落实。要主动履行消费维权主体责任，不断完善消费维权工作机制，按时高效处置投诉举报，营造消费维权良好氛围。要号召消费者用好这把保障消费者合法权益的“利剑”，提高自我保护意识，依法维护自身合法权益；要引导经营者规范经营，督促其全面履行法定义务和责任。

三要全面加强消费维权监督管理。市场监管、工信商务、住建、文旅等相关部门要加大对各自重点领域监管力度，营造规范有序的消费市场秩序。要依法接收投诉举报，分析消费维权数据，发布消费警示、公示消费投诉信息，梳理执法办案线索，动态监测市场秩序环境，切实把贯彻落实好《条例》转化为推动工作提升的动力，不断提升常态化监管水平。

会议还研究了其他事宜。