海原县市场监督管理局四项举措持续规范整治餐饮服务价格

为进一步规范海原县餐饮行业市场价格行为，维护市场价格秩序，近日，海原县市场监管局围绕“四个一”举措，组织开展餐饮服务价格规范整治专项行动，保护消费者合法权益，营造公平、公开、合法的餐饮市场竞争和消费环境。

一是召开了一次工作推进会。及时召开局务会和餐饮服务价格工作部署会，细化了工作措施、压实了监管责任，确保整治行动有序推进。

二是发布了一份倡议书。通过“线上+线下”宣传方式，广泛宣传明码标价、标示规范，发布《海原县餐饮行业明码标价提醒告诫书》《致海原县餐饮经营者的倡议书》，与经营户代表签订《海原县餐饮行业明码标价行为规范承诺书》460份。

三是组织了一轮约谈会。局所联动，城乡共同推进，组织召开餐饮服务单位约谈告诫会，强化了《网络交易监督管理办法》《中华人民共和国价格法》等法律法规学习，深刻领会行业自律对于餐饮业高质量发展的重要意义，要求各餐饮经营者严格遵守价格等法律法规，依规公平合理定价，做到明码标价，不误导消费、不强制消费；优化点菜模式，大力推广“小份菜”“半份菜”。

四是开展了一轮全覆盖执法检查。聚焦大型餐饮单位，针对是否存在“未按要求明码标价,在标价之外加价或者收取未标明的费用；是否收取包厢费、茶位费、餐具消毒费等不合理费用；是否未事先告知并经消费者自主选择的情况下提供有偿商品或者服务、诱导、强制消费；是否设置最低消费、套路收费、霸王条款”等违法违规行为，现场检查指导规范经营主体816户,立案查处3起未按规定明码标价案件，罚款6000元；对涉嫌强制扫码点菜等违法违规行为的36家餐厅责令限期改正。积极处置相关消费者投诉98件。围绕“海原牛杂”“面包羊羔肉”“酸辣土豆丝”等海原特色品牌，做到了降价不降品，推出了68—98元不等价位、不同品类的“手抓羊羔肉”，用实际行动持续擦亮海原美食名片。

下一步，我局将提高餐饮价格巡查频次、密切关注餐饮价格投诉举报和舆情，加大餐饮价格监管力度，广泛宣传引导和提醒告诫，及时受理、调查、解决消费者投诉举报，进一步提高人民群众的获得感、幸福感。