今年以来，海原县围绕政务改革提质增效，明确“13+1+7+N”项“高效办成一件事”重点任务，通过聚焦集成办事流程、优化业务办理，加强平台支撑，推进政务服务提质增效，实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。

“以前办理营业执照注销手续至少需要2个工作日，现在1个工作日就可办理全部手续，这样好的服务怎能不给‘好评’！”刚刚办完业务的何芳玲给工作人员按下“好评”键。

海原县打通市场监管、社保、医保、不动产、交通运输等部门部分事项数据和全区一体化政务服务平台整合联通，厘清各类证照底数，公布县电子证照用证清单146项，公布县级全程网办事项清单910项，占事项总数的63.3%，实现办理的标准、形式、要件、时限等要素统一。按照“三集中、三到位”和“减环节、减时间、减材料、减跑动”要求，将企业信息变更、开办运输企业、企业注销、企业开办等“一件事”整合流程再造，推行“服务一扇门、事项一清单、受理一窗口、事情一次办”的服务模式，致力多部门协同办理，优化“高效办成一件事”事项24项，办理“一件事”14件。

同时，海原县开展“周末不打烊”“我陪群众走流程”等活动，设置“办不成事”反映窗口，建立“领导坐窗口”“接诉即办”机制，解决企业和群众堵点难点政务服务问题54件，12345政务服务热线问题24件。截至目前，全县政务服务评价数124176条，评价率99.96%，满意度100%。