“现在老百姓办事又快又方便！”7月5日，海原县的马先生到该县政务大厅办事，仅凭一张身份证就办理了相关证件。“以前办证要带一大堆材料，现在出示身份证后，在营业场地、房屋符合经营标准的承诺书上签个名，几分钟就办好了，办得真舒心。”

今年以来，海原县推动政务服务便民化、简捷化，推进“零材料”办理、“一证（照）通办”等服务品牌落地见效，提升群众办事体验，构建政务服务新模式。

该县审批服务管理局梳理编制了“零材料”办理和“一证（照）通办”政务服务事项清单，涉及文广、市管、税务等20个部门147项事项。截至目前，“零材料”办理36018件，“一证（照）通办”4825项，使群众尽享改革红利，获得实实在在的幸福感。

在大力推进“放管服”改革中，海原县以“绣花”功夫优环境、减流程、提效能，打造“一窗受理、集成服务”工作亮点，将24个部门、单位608项政务服务事项纳入一窗综合受理系统，设置“一窗综合受理”窗口10个，负责24个部门、单位政务服务事项的咨询、受理、收件、传递、出件、进度跟踪等工作。聚焦群众办事难、办事慢、多头跑等问题，打破地域阻隔和部门壁垒，推动更多政务服务事项跨省通办、区域通办。为34个部门、17个乡镇民生服务中心配备电子签章51枚，为“全程网办”“跨省通办”“区内通办”打牢基础。目前，该县一窗受理共办理52052件，“跨省通办”“区域通办”10435项，赢得办事群众和企业好评。（宁夏日报记者　王文革）